利用者・ご家族向け

福祉用具の相談から、納品後の困りごとまでLINEでつながる

用具の選定は福祉用具専門相談員が状態と住環境を確認してご案内します。自由注文ではなく、安全に使えることを最優先にしています。

LINEでできること

困っている内容を選ぶだけで、事業所へ相談内容を届けられます。

移動、入浴、排泄、寝起きなどのお困りごとを相談します。

異音、ぐらつき、破損などを連絡できます。

身体状況や生活環境の変化に合わせて相談できます。

返却希望日や回収時の注意事項を連絡します。

次回の納品、点検、モニタリング予定を確認します。

安心設計

LINEで商品を即時購入・即時予約する仕組みではありません。身体状況、住環境、介護者の状況を確認してから提案します。

緊急時

まず安全を確保し、必要に応じて119番や医療機関へ連絡してください。その後、事業所へ用具の使用停止と状況を連絡してください。