受付から次回点検まで、情報が途中で切れない。
電話・LINE・WEB・写真・予定表・紙の報告書に分散しやすい防除業務を、物件と案件の「現場カルテ」にまとめます。
01 INTAKE
受付BOX
WEB / LINE相談をOwnerへ集約。症状・場所・写真/PDFを確認し、顧客・物件・案件へ変換します。
02 EVIDENCE
Evidence Chain
最初の相談から現調、施工前後、薬剤・捕獲、結果までを時系列で整理。添付はPrivate Storageへ保存します。
03 FIELD MAP
Property / Zone / Trap
定期物件の地点・トラップを安定IDで管理。図面上のPIN位置も端末サイズに依存せず保存します。
04 FOLLOW
Next Action
報告後の保証、再訪、次回定期点検を「次にやること」として残し、完了後の抜けを減らします。
1つのDPROで扱う業務範囲
住宅・単発
ゴキブリ、ハチ、ねずみ、シロアリ、害獣等の相談、現調、見積、訪問、施工、保証・再訪。
飲食店・施設
定期防除、衛生点検、地点別トラップ、捕獲数、薬剤・施工記録、改善提案、報告。
管理会社・管理物件
複数物件、担当変更、巡回予定、履歴、写真、報告、次回点検の引継ぎ。
Before → After
Before
LINEから写真を探す
予定と担当を別管理
帰社後に報告書へ再入力
保証・次回点検を手登録
LINEから写真を探す
予定と担当を別管理
帰社後に報告書へ再入力
保証・次回点検を手登録
After
相談をそのまま案件化
担当・予定・現場記録を一本化
Evidenceから報告へ
完了後にNext Action
相談をそのまま案件化
担当・予定・現場記録を一本化
Evidenceから報告へ
完了後にNext Action
権限を分離
Customer: 本人案件のみ
Staff: 割当案件のみ
Owner: 同一tenant全体
Production AuthはWorker経由で検証し、長時間利用ではSession Refreshを行います。
LINEは契約後に接続
標準製品はSAFE OFF。契約後にChannel Secret / Access Token / LIFF ID、Webhook / LIFFを設定し、System Check後にONにします。
LINE READYを見る安全性・法令について
薬剤、捕獲、食品施設等の確認事項を記録するCheckpointを用意しますが、適法性、安全性、HACCP適合、捕獲許可等をDPROが自動保証するものではありません。最終判断は事業者の責任者・有資格者・表示・法令確認に従います。