QR来店受付・店舗iPad受付
店頭QR、スタッフ受付、受付履歴を専用画面で管理します。通常の4段階施術進捗へ自動反映されます。
今日やること(未対応タスク)
予約希望・変更/キャンセル希望・ホテル申込・LINE送信待ちだけを表示します。確定済み予約は下の一覧へ移動します。
新着予約希望・確認待ち
お客様から入った予約希望です。確認して問題なければ「予約確定」を押します。
次営業日の予約
次営業日の予約を表示します。
顧客検索・ペット検索
電話番号・飼い主名・LINE名・ペット名・犬種で探せます。検索結果からサロン電話予約・ホテル電話受付へ進めます。
電話番号は、ハイフンあり・なし・スペース入り・全角数字・+81形式でも同じお客様を探せるようにしています。検索結果から「サロン電話予約」または「ホテル電話受付」へ進めます。LINE名・飼い主名・電話番号もコピーできます。
日別予約確認
日付を選んで予約状況を確認できます。
ペットホテル申込
未完了・本日対応・退店済み履歴を分けて表示します。ホテル定員と確認チェックもここで見ます。
ホテル電話・店頭受付 19I
基本はお客様にLINEから申し込んでもらいます。電話で受けた場合だけ、ここからホテル申込を代理登録します。
ホテル受付チェック
電話・店頭受付では、確認できた項目にチェックを入れてから登録します。
電話・店頭受付では、確認できた項目にチェックを入れてから登録します。
未完了のホテル申込
0退店済み・キャンセル履歴を見る 0
LINE案内一覧
コピー済み・送信済み管理ができます。
LINE文面テンプレート
電話対応・予約確定・ホテル連絡など、よく使う文面をここからコピーできます。
本番では自動送信にしすぎず、まずは「コピーしてLINE公式チャットに貼る」運用が安全です。
お客様名・ペット名・日時だけ直して使える文面にしています。
基本の使い方
文面を確認 → 必要箇所を少し直す → コピー → LINE公式チャットへ貼り付け。
文面を確認 → 必要箇所を少し直す → コピー → LINE公式チャットへ貼り付け。
注意
予約確定・ホテル確定は、必ず日時や内容を確認してから送ってください。
予約確定・ホテル確定は、必ず日時や内容を確認してから送ってください。
基本設定
店舗名・営業時間・定休日を変更します。
予約ルール
1日の予約上限・同時受付数・予約枠を調整します。
プリセットを選んだ後でも、下の数字を少しだけ変更できます。
例:1人サロン向けを選んだ後に、1日の予約上限だけ 4 → 5 に変えることもできます。
ホテル設定
ホテル定員と受付時の確認事項を管理します。
1日に受け入れ可能な頭数
店舗の部屋数・スタッフ数に合わせて変更できます。例:小規模店は2頭、余裕がある店舗は4〜5頭。
店舗の部屋数・スタッフ数に合わせて変更できます。例:小規模店は2頭、余裕がある店舗は4〜5頭。
ホテル定員の判定
保存した店舗設定をWorkerが優先して確認します。未設定の場合だけ、Cloudflare Workerの環境変数 HOTEL_MAX_PETS_PER_DAY、それも無ければ3頭を使います。
保存した店舗設定をWorkerが優先して確認します。未設定の場合だけ、Cloudflare Workerの環境変数 HOTEL_MAX_PETS_PER_DAY、それも無ければ3頭を使います。
ホテル受付チェック
混合ワクチン・狂犬病・ごはん・お薬・緊急連絡先などは、ホテル電話受付カードで確認できます。
混合ワクチン・狂犬病・ごはん・お薬・緊急連絡先などは、ホテル電話受付カードで確認できます。
臨時休業日
年末年始・急な休みなどを予約フォームへ反映します。
臨時休業日はお客様予約フォームの希望日選択に反映されます。
デモ設定
営業前に見せる状態を整えるための確認エリアです。
現在のデモモードでは、管理画面側の電話番号検索を使えます。本番では、お客様会員証はLINE本人確認を基本にします。