30秒で分かる
- 相談受付から引渡しまで一元管理
- 預かり時の写真と付属品を記録
- 見積もり・進捗・支払い・保証を共有
RP
修理店・リペアサービス専用 LINE SYSTEM
DPRO 修理受付 LINE
受付、写真、見積もり、進捗、 引渡しまでを一つに。
お客様のLINE相談と、PC・iPadの店舗業務をつなぐ、修理受付・預かり管理専用システムです。
LIVE DEMO実際に動く完成画面
UNDERSTAND IN 30 SECONDS
30秒で分かる、このシステムの価値。
誰に向いていて、どんな悩みを解決できるのかを先に確認できます。
こんなお店におすすめ
- スマートフォン・パソコン修理店
- 時計・靴・バッグ・アクセサリー修理店
- 家電・自転車・工具の修理受付
- 電話・店頭・LINE受付をまとめたい店舗
03
よくある悩み → 解決
修理受付で起きやすい確認漏れを、DPROの仕組みで整理します。
悩み預かり時の傷や付属品で認識がずれる
↓
解決iPad写真と預かり記録を案件に保存
悩み修理状況の問い合わせ対応が多い
↓
解決お客様が会員ページで進捗を確認
悩み見積もり・支払い・保証が別管理
↓
解決受付案件にまとめて記録・確認
BUILT FOR REPAIR SERVICE
相談受付から修理・引渡しまで、 現場の流れに沿った専用機能。
LINE・電話・店頭受付、写真、見積もり、作業・部品、引取予約、支払い・保証までを一つにまとめます。
LINE相談・仮受付
修理品、症状、希望内容、来店希望をスマートフォンから送信。
電話・店頭受付
LINE以外の相談も、同じ顧客・修理案件として登録。
写真・預かり記録
外観、傷、動作、付属品をiPadから撮影・確認。
見積もり・承認
作業内容と金額を登録し、お客様の確認状況まで管理。
進捗・作業・部品
受付、診断、見積もり、修理中、完成までを店舗で共有。
引渡し・支払い・保証
引取予約、残額、付属品返却、修理保証をまとめて記録。
LIVE PRODUCT EXPERIENCE
お客様の相談から店舗の修理管理まで、 本物の画面で確認。
製品紹介画面では、営業デモ用の修理案件を表示します。管理画面のデモコードは1234です。
01 / CUSTOMER INTAKE
お客様用
お客様用
LINE修理相談画面
修理品、メーカー・型番、症状、写真、来店希望をスマートフォンから送信できます。
- 修理品・症状入力
- 写真・希望内容
- 来店希望・連絡先
02 / MEMBER STATUS
お客様用
お客様用
修理状況確認画面
受付内容、見積もり、修理進捗、引取予約、支払い・保証をお客様側から確認できます。
- 現在の修理状況
- 見積もり・履歴
- 引取予約・保証確認
03 / OWNER PC
PCオーナー
PCオーナー
修理進捗管理画面
本日の案件、見積もり待ち、修理中、引渡し待ちを確認し、作業・部品・連絡を管理できます。
- 案件一覧・進捗変更
- 見積もり・作業・部品
- 支払い・保証・顧客情報
DEMO CODE1234製品紹介画面では自動設定
04 / RECEPTION iPAD
iPad受付・
iPad受付・
写真撮影画面
電話・店頭受付、預かり確認、端末カメラでの写真撮影、付属品確認、引渡しを現場で操作できます。
- 電話・店頭受付
- 預かり写真・付属品
- 引渡し・会計・保証
DEMO CODE1234製品紹介画面では自動設定
KEY OPERATIONS
受付台帳だけでなく、 預かり・修理・引渡しまで。
修理品の状態とお客様への案内を、同じ案件データでつなぎます。
01 / INTAKE PHOTO
預かり写真・付属品
受付時の外観、傷、動作、付属品をiPadで確認し、案件へ保存できます。
- 端末カメラ撮影
- 既存写真との比較
- 付属品・状態確認
02 / WORKFLOW
見積もり・作業・部品
診断結果、見積もり、作業記録、使用部品、担当者を一つの案件で管理できます。
- 見積もり履歴
- 作業ログ・担当者
- 部品発注・入荷・使用
03 / DELIVERY
引渡し・支払い・保証
引取日時、代理人、付属品返却、未払い残額、保証期間まで最終確認できます。
- 引取予約
- 支払い・残額
- 付属品返却・保証
REAL SCREEN, REAL OPERATION
受付だけでなく、預かり・修理・引渡しまで。
お客様のLINE相談と、PC・iPadの修理管理を同じ案件データでつなぎます。
START WITH A DEMO
修理受付システムを、実際に触ってみませんか。
完成済みのLINE相談・会員ページ・PC管理・iPad写真撮影画面をご案内します。