予約も、順番待ちも、テーブルの動きも。焼肉店の営業をひとつにつなぐ。
お客様の予約・当日受付から、呼び出し、着席、退店後の清掃まで。店舗全体で同じ状況を確認できます。
混雑する時間帯ほど、予約客・順番待ち・飛び込みのお客様を見ながら、どの席がいつ空くかまで判断する必要があります。DPROは、お客様向けスマホ画面と、入口受付・スタッフiPad・オーナーPCをつなぎ、来店前から退店後までの流れをまとめて管理。LINE公式運用と業種専用システムを組み合わせ、受付しやすく、お客様にも状況が分かりやすい店舗運営を支えます。
予約表だけ見ても、今すぐ案内できる席までは分からない。
予約客と飛び込み客が重なる時間帯ほど、受付担当者の判断が難しくなります。
営業中に同時に見なければならないもの
- これから来店する予約客
- 店頭で待っている順番待ち客
- 現在食事中のテーブル
- 会計中・清掃中のテーブル
- 電話や店頭で追加される受付
予約は入っている。店頭には順番待ちのお客様がいる。さらに、食事中・会計中・清掃中のテーブルもある。こうした情報が別々だと、「次に誰を、どの席へ案内するか」をその都度確認しなければなりません。電話や店頭の受付も加わると、営業中の負担はさらに大きくなります。
お客様が受付した瞬間から、店舗の営業画面へつながる。
予約・順番待ち・到着・着席を、別々の情報として扱わない運用へ。
お客様は日時予約または当日順番受付を行い、店舗側はその情報を入口受付・スタッフiPad・オーナーPCで確認します。来店後は、呼び出し、到着、着席、食事中、会計、退店、清掃へと状態を更新。誰を待たせているのか、どの席が使えるのかを同じ流れの中で追えるようにします。
予約・順番受付
来店前の予約、または当日の順番受付。
店舗で確認
入口・スタッフ・オーナーの各画面で状況確認。
呼出・到着
順番に応じて呼び出し、来店を受け付ける。
着席・食事
空いている席へ案内し、利用中の状態へ。
会計・退店
会計から退店まで、卓の状態を更新。
清掃・空席
清掃完了で空席へ。次のお客様へつなげる。
「お客様」「受付」「スタッフ」「テーブル」が、同じ営業の流れで動く。
誰か一人の記憶ではなく、各画面から現在の状況を確認できる仕組みです。
お客様のスマホから入った予約・順番受付を店舗で確認し、入口で到着を受け付け、スタッフが空席へ案内。着席後は会計、退店、清掃へ進め、空席になれば次のお客様へつなげます。P4では、この一連の流れを「来店前 → 受付 → 案内 → 利用 → 清掃 → 次のお客様」という順番で分かりやすく見せます。
お客様スマホ
- 日時予約
- 当日順番受付
- 予約・順番状況の確認
入口受付
- 来店受付
- 電話・店頭受付
- 既存顧客検索
スタッフiPad
- 呼出・到着
- 着席・保留
- 会計・退店・清掃
オーナーPC・店内
- 予約・待ち状況
- テーブル・顧客管理
- 設定・分析・待合表示
お客様は、「予約する」か「今から並ぶ」かをスマホで選べる。
日時を決めて来店したい方にも、今から行きたい方にも対応します。
日時予約では、人数・コース・席希望を選び、案内可能な時間を確認できます。当日順番受付では、現在の待ち組数や予想待ち時間を確認して受付。受付後は予約や順番の状況を確認し、必要に応じて到着連絡や予約変更・キャンセルも行えます。
日時予約
30分単位で、人数・コース・席希望に応じた時間を確認。
当日順番受付
待ち組数と予想待ち時間を確認して受付。
受付後の確認
予約・順番の状況確認、到着連絡、変更・キャンセルに対応。
呼び出し・到着
待っているお客様を呼び出し、到着や保留を反映。
着席
利用可能なテーブルを選んで案内。
退店・清掃
会計、退店、清掃、清掃完了まで卓状態を更新。
受付した後も、席へ案内して終わりではありません。
呼び出しから退店後の清掃まで、スタッフが卓の状態を更新できます。
スタッフiPadでは、待っているお客様の呼び出し、到着、保留、着席を操作できます。着席後は食事中、会計中、退店、清掃中へ状態を進め、清掃が終われば空席へ戻します。予約客と順番待ち客、現在のテーブル状況を見ながら、次の案内を判断しやすくします。
毎日の受付だけでなく、店づくりに必要な設定や確認もまとめて。
顧客情報、営業時間、コース、テーブル、営業状況を店舗側で管理できます。
オーナーPCでは、氏名・電話・顧客番号から顧客を検索し、来店回数やアレルギー、内部注意事項を確認できます。営業時間、臨時営業・休業、コース、テーブル、スタッフなどの店舗設定にも対応。さらに、来店人数や待ち時間、テーブル回転などの運用状況を確認できます。
顧客情報
氏名・電話・顧客番号で検索。来店回数、アレルギー、内部注意事項を確認。
店舗設定
営業時間、臨時営業・休業、コース、テーブル、スタッフを店舗側で管理。
運用状況
来店人数、待ち時間、テーブル回転など、日々の営業状況を確認。
予約を取るだけではなく、「次に案内できる席」まで考える。
焼肉店では、人数・席種・利用時間・清掃状況まで営業に影響します。
DPROでは、テーブルごとに席種や人数を管理し、使用中・会計中・清掃中・空席といった状態を共有できます。個室や掘りごたつなどの席希望、テーブル結合、利用時間、清掃時間も店舗設定の対象です。単に予約を受け付けるのではなく、実際の店内運用へつなげることを重視しています。
テーブルの状態を営業情報として扱う
席条件
席種、人数、個室、掘りごたつなどの希望に対応。
卓運用
テーブル結合、利用時間、清掃時間まで店舗設定の対象。
説明だけではなく、実際の画面を見て確認できます。
お客様画面から、受付・スタッフ・オーナー画面まで、同じYAKINIKUシステムの実画面です。
DPRO焼肉店システムには、お客様向け予約・順番受付、予約確認、入口受付、スタッフiPad、オーナーPC、待合表示、システムチェックなどの実画面があります。営業LPでは架空の管理画面を作らず、実際に存在するYAKINIKUのDEMOを使って、導入後の操作イメージを確認できるようにします。
まずは、お店の今の受付方法に合うか確認してみませんか。
LINE公式・ホームページ・焼肉店専用DPROシステムを、まとめて運用できます。
DPRO SHOPでは、LINE公式運用3,300円、ホームページ運用1,100円、DPROシステム運用1,100円を合わせて、月額5,500円（税込）で運用します。予約や順番待ち、テーブル管理をすべて一度に変える必要があるかも含め、まずは現在のお店の受付方法や困っていることをLINEで確認してください。実際のDEMOを見ながら相談できます。
DPROシステム単体5,500円ではありません。LINE公式・ホームページ・DPROシステムの3サービス合計です。
現在の受付方法、予約と順番待ちの運用、テーブル管理の状況などを確認しながら、実DEMOを見て相談できます。
※公式LINEの公開URLはLOCK済み入力に含まれていないため、LP-2では存在しないURLを捏造せず、正式CTA領域のみ実装しています。公開URL確定時はこのリンク先だけを設定できます。
