REAL SCREENCUSTOMER
写真から選べる
お客様注文画面
商品、数量、オプション、受取日・受取時間を選ぶ実際の画面をそのまま確認できます。
TAKEOUT / MOBILE ORDER
「注文を受ける」から
「次の注文」まで、
ひとつにつなぐ。
写真付きの商品選び、LINE・電話・店頭からの注文受付、受取時間、厨房での進行、マイページ、再注文まで。テイクアウト業務を、ひとつの注文データでつなぎます。
写真付き商品カタログLINE・電話・店頭受付30分受取枠厨房進行マイページ再注文
商品を選ぶ店舗で受ける厨房で進めるまた注文する
写真から選べる
REAL SCREENKITCHEN
受付から受取待ちまで
厨房・レジで確認
受付確認・調理待ち・調理中・受取待ちの流れを、厨房・レジ画面で確認できます。
OWNER PAIN
テイクアウト注文は、
「受けた後」が大変です。
注文方法が増えるほど、受取時間、厨房への共有、進行確認、受け渡し確認が別々になりやすくなります。
LINE注文
お客様がスマートフォンから注文。
電話注文
スタッフが聞き取りながら受付。
店頭注文
来店したお客様をその場で受付。
入口が増えると、確認する場所も増えやすい。受取時間・厨房・受け渡しまで、同じ注文として追えることが重要です。
WHY PROBLEM
注文受付だけをデジタル化しても、
その後の店舗業務は続きます。
注文を受けるだけ
1 商品を選ぶ
2 注文を送る
DPROがつなぐ範囲
1 商品選択・注文
2 受取時間
3 店舗受付
4 厨房進行
5 受け渡し
6 注文履歴・再注文
CONNECTED SYSTEM
入口は選べる。
管理はひとつ。
お客様自身のLINE注文と、店舗スタッフが登録する電話・店頭注文を、同じ注文管理と厨房の流れへつなぎます。
LINEお客様自身が注文
電話スタッフが代理登録
店頭スタッフが代理登録
DPRO TAKEOUT注文データを
ひとつに集約
ひとつに集約
PC注文管理受付・状態を確認
厨房・レジ調理進行を確認
マイページ確認・再注文へ
CUSTOMER EXPERIENCE
お客様は、
選ぶ・確認する・また注文する。
写真を見ながら商品を選ぶ
商品、数量、オプション、受取日・受取時間をスマートフォンから選択できます。
- 写真付き商品カタログ
- 商品検索・カテゴリー
- 30分単位の受取時間
注文状況を確認し、次回注文へ
注文状況、履歴、条件内での受取日時変更・キャンセル、前回と同じ内容からの再注文を利用できます。
- 注文状況タイムライン
- 注文履歴
- 前回と同じ内容で再注文
受取日時変更・キャンセルは、注文状態や店舗設定の締切条件などを満たす場合に利用できます。再注文時は現在の価格・在庫・販売状態で再確認されます。
OWNER / STAFF EXPERIENCE
店舗側は、
受付後の「次の対応」が見える。
すべての機能を一画面に詰め込まず、受付・注文管理・厨房進行・商品管理を役割に合わせて使い分けます。
厨房4段階の進行管理
受付確認、調理待ち、調理中、受取待ちの状態で注文を確認できます。受取時間を過ぎた注文も把握できます。
- 受付確認
- 調理待ち・調理中
- 受取待ち・時間超過確認
電話・店頭も同じ注文へ
名前・電話番号・注文番号から顧客を探し、過去注文を参考にしながら電話・店頭注文を登録できます。
- 顧客検索・注文履歴
- 過去内容を注文へ再セット
- 商品・受取日時を登録
PC注文管理
注文の検索・状態確認・店舗側の対応をまとめて確認します。
商品・店舗設定
商品写真、価格、在庫、販売曜日、オプション、受付ON/OFF、受取枠、休業日などを店舗側で設定します。
LINE用の案内文面は、店舗側で内容を確認・編集してコピーし、LINE公式チャットへ貼り付けて送信する運用です。個別メッセージの完全自動送信としては案内していません。
BEFORE / AFTER
受付方法を全部変えるのではなく、
受付後の流れを整理する。
BEFORE
LINE・電話・店頭の注文確認が分かれる
↓
AFTER
同じ注文管理へ集約して確認しやすくする
BEFORE
受取時間と厨房進行を別々に確認する
↓
AFTER
注文と厨房進行を同じ流れで確認する
BEFORE
次回注文はまた最初から選び直す
↓
AFTER
注文履歴から再注文しやすい導線へつなぐ
PRICE / VALUE
ホームページ・LINE公式・DPROを、
まとめて運用。
価格だけでなく、「知ってもらう入口」「お客様との継続接点」「店舗の注文・受付業務」をまとめて運用できることを価値としてご案内します。
WEB
ホームページお店を知ってもらう入口LINE
LINE公式お客様との継続接点DPRO
DPROシステム注文・受付・店舗運用3つをまとめて基本運用・基本保守
ホームページ・LINE公式・DPROをまとめて運用 月額合計
5,500円（税込）
LINE運用 3,300円ホームページ保守 1,100円DPRO利用・基本保守 1,100円
DPROシステムは、DPRO SHOPのLINE公式アカウント構築・運用契約店舗向けの追加サービスです。DPROシステム単体で月額5,500円という意味ではありません。初期制作費・個別追加対応・外部サービス等は内容に応じて別途ご案内します。
DEMO
説明画像ではなく、
現在の実画面を確認。
ボタンを押した時だけ実画面を読み込みます。ページ表示時には実画面を読み込まないため、営業LP自体は軽く保ちます。
お客様モバイルオーダー
商品選択、受取日・30分単位の時間、オプションなどを確認。
注文確認・マイページ
注文状況、注文履歴、条件内での日時変更・キャンセル、再注文を確認。
厨房・レジ進行
受付確認、調理待ち、調理中、受取待ちの進行を確認。
電話・店頭受付
顧客検索、過去注文確認、商品・受取時間を登録する店舗側受付。
さらに店舗側の実画面を見る
CONSULT / CTA
あなたのお店の注文受付、
どこから整理するか一緒に確認できます。
今のLINE・電話・店頭受付を、すべて一度に変える必要はありません。現在の運用を確認しながら、必要なところからご相談いただけます。
