写真付きメニュー、担当、日時、前回と同じ再予約。
予約から美容カルテ、次回来店までをひとつに。
美容室の「予約管理」だけで終わらせない。髪質・施術・カラーや薬剤・写真・次回来店の提案まで、お客様一人ひとりの情報を次の接客につなげるDPRO美容室システム。
髪質・施術・薬剤・写真・次回提案。
お客様の情報、本当に「次の来店」に活かせていますか?
予約だけ管理できても、美容室では前回の施術・薬剤・写真・注意点を次の接客へ引き継ぐ必要があります。
予約情報が分かれる
LINE、電話、店頭など、受付方法ごとに確認場所が増えやすい。
前回施術を探す
カラー、薬剤、施術内容、注意事項をすぐ確認できない。
写真が活かしにくい
Before / After写真が顧客履歴と一緒に整理されていない。
次回来店が人任せ
おすすめ時期を伝えても、その後のフォロー管理が続きにくい。
美容室に必要なのは、予約表だけではありません。
再来店時に必要になるのは、日時だけでなく「前回どうしたか」と「次にどうするか」が分かる情報です。
予約システムで分かること
次の施術に必要になる情報
入口が違っても、店舗では同じ予約・顧客情報へ。
お客様の入口から、店舗での受付・施術・管理までを一つの流れで整理します。
QR来店受付 → 来店状態を更新
お客様は、予約から再予約まで迷いにくく。
お客様が使う予約・マイページ・再予約の流れを、実際の画面で確認できます。
予約する
写真付きメニュー、担当、日時を選択。30分単位の空き枠を確認できます。
マイページを見る
次回予約、施術履歴、写真、アフターケアなどを確認できます。
前回と同じで再予約
過去の利用情報をもとに、前回内容から再予約へ進みやすくします。
※予約変更は「変更相談」、キャンセルは「キャンセル希望・申請」として店舗側の確認につなぐ運用です。
美容室専用の技術情報を、次の接客へ残す。
DPRO美容室システムの中心は、スタッフ施術カルテです。受付・管理画面も同じ店舗運用につながります。
360°美容カルテ
担当者の記憶だけに頼らず、施術の情報を顧客履歴へ残します。
情報が分かれる状態から、必要な画面で共有できる状態へ。
情報を探す・聞く状態から、必要な担当者が必要な画面で確認できる運用へ。
導入前
導入後
LINE公式・ホームページ・DPROを、まとめて運用。
価格を先に売るのではなく、お客様の入口から店舗運用までを一つに整える価値を基本にしています。
ホームページ
お店の魅力・サービス・料金を伝える。
LINE公式
お客様との入口・継続案内を整える。
美容室システム
予約・受付・美容カルテ・店舗運用。
DPROシステムは、LINE公式アカウント構築・運用契約店舗向けの追加サービスです。DPRO単体での提供ではありません。初期制作費、通常の文章・写真・ページ更新、外部サービス、独自ドメイン等は別途ご案内します。
説明だけではなく、現在の実画面を確認できます。
必要な画面だけ、ボタンを押してその場で確認できます。
予約・前回と同じ再予約・来店受付。
次回予約・履歴・写真・アフターケア。
受付・来店・施術・会計待ち・完了。
カルテ・薬剤・写真・次回来店提案。
予約・顧客・カルテ・再来店管理。
店舗側公開DEMOの管理コード:1234。デモでは実在する氏名・電話番号・写真等を入力しないでください。
美容室の顧客情報を、「記録」で終わらせず次回来店へ。
予約、来店、施術、髪・頭皮、カラー・薬剤、写真、アフターケア、次回来店提案、再予約。まずは実際の画面を見ながら、自店に必要な使い方をご相談ください。