面談前の情報整理
相談内容が十分に整理されないまま面談へ進むと、確認事項が増えます。
P1 FIRST VIEW
行政書士業務を、
相談受付から
許可・更新まで
ひとつにつなぐ。
DPRO 行政書士・許認可申請システム
相談内容の事前受付、面談予約、案件管理、必要書類、申請進捗、期限・更新管理まで。お客様の相談入口と、事務所のPC・iPad運用を、ひとつの案件につなげます。
- ✓相談分野ごとに事前情報を受付
- ✓必要書類の未提出・不足・差し替えを管理
- ✓申請・補正・許可・更新まで進捗を確認
- ✓お客様はマイページから案件状況を確認
P2 OWNER PAIN
相談は来る。
でも、その後の管理が増えていく。
行政書士業務は、相談を受けた後から情報が増えていきます。
必要書類の確認
未提出・不足・差し替えなど、書類ごとの現在地を追う必要があります。
申請・補正の進捗
案件が増えるほど「今どこまで進んだか」を確認する手間も増えます。
期限・更新
申請期限や更新時期など、確認対象が増えるほど管理が複雑になります。
お客様への進捗案内
状況が見えにくいと、進捗確認の連絡が入りやすくなります。
P3 WHY PROBLEM
予約だけ、顧客管理だけでは、
案件全体は見えません。
行政書士業務は、複数の情報が同じ案件の中でつながっています。
情報が別々になるほど、同じ案件を何度も探すことになる。
面談予約だけを見ても必要書類の状況は分かりません。顧客情報だけを見ても申請の現在地は分かりません。DPROは、相談から更新までを「ひとつの案件」として追えるようにします。
相談・顧客
相談分野、個人・法人情報、現在の状況を案件へつなげます。
面談
来所・電話・オンラインの予定を案件と合わせて確認します。
書類・申請
必要書類と申請段階を別々に探さず、案件内で確認します。
期限・更新
次回対応、申請期限、更新時期まで案件の流れとして追います。
相談 → 面談 → 受任 → 必要書類 → 申請準備 → 申請・審査・補正 → 許可・完了 → 更新
P4 CONNECTED SYSTEM
相談受付から事務所管理まで、
同じ案件につながる。
お客様側と事務所側を、途中で分断しない仕組みです。
お客様許認可・行政手続きについて相談
相談入口LINE公式などから相談画面をご案内
DPRO相談受付相談分野・顧客情報・相談内容・面談希望
DPRO案件管理相談を確認し、案件へつなぐ
行政書士事務所書類・申請・補正・期限・更新を管理
DPRO案件管理 → 顧客マイページ
進捗・必要書類・面談・期限をお客様が確認
進捗・必要書類・面談・期限をお客様が確認
LINE公式などから相談画面をご案内し、受け付けた相談内容をDPROの案件管理へつなげます。
P5 CUSTOMER EXPERIENCE
お客様にも、
「今どうなっているか」が分かりやすい。
相談する時も、依頼した後も、確認しやすい体験へ。
相談内容を事前に整理
相談分野、個人・法人情報、現在の状況を入力して送信できます。
面談方法を選べる
必要であれば、来所・電話・オンラインの面談を予約できます。
案件の段階を確認
受任、書類、申請準備、審査、完了の流れをマイページで確認できます。
必要書類が分かる
未提出・確認中・不足・差し替えなど、書類ごとの状態を確認できます。
次回対応・更新期限
面談予定や次回対応、更新期限などを確認できます。
変更・キャンセルは依頼制
日時変更やキャンセルは事務所へ依頼し、確認後に対応する運用です。
P6 OWNER / STAFF EXPERIENCE
事務所側は、
「今日」と「案件全体」を見ながら動ける。
PCで全体管理。iPadで受付・確認・現場更新。
案件管理に必要な情報を、まとめて確認
✓
新規相談を確認して案件化相談内容を見て担当設定・状態管理へ。
✓
受任・書類・申請・更新状態を管理案件全体の現在地を把握。
✓
顧客・法人を検索氏名・電話番号・顧客番号・法人名から確認。
✓
必要書類・期限を確認未提出・不足・差し替え、申請・更新期限を管理。
✓
LINE文面はコピーして利用必要書類や面談案内の定型文をコピーして案内に活用。
PC新規相談、面談、案件、顧客・法人、必要書類、期限・更新を総合管理。
iPad本日の面談、顧客検索、書類受領、タスク、案件進捗を操作。
P7 BEFORE / AFTER
情報を探す時間から、
案件を見て動く運用へ。
効果を保証するものではなく、導入後の運用イメージを比較しています。
導入前
× 相談内容、面談、顧客情報をそれぞれ確認
× 書類の不足状況を個別に確認
× 申請の現在地を案件ごとに探す
× 期限・更新を個別に確認
× 進捗確認の問い合わせへ都度対応
→
導入後
✓ 相談から案件へつなげて管理
✓ 書類状態を案件内で確認
✓ 申請段階を一覧化
✓ 今日やること、期限・更新から確認
✓ お客様にも確認できるマイページを用意
P8 PRICE / VALUE
ホームページ・LINE公式・DPROを、
まとめて運用。
集客の入口から相談受付、案件管理までを一緒に整えます。
ホームページ + LINE公式 + DPRO をまとめて運用
3つを別々に見せず、月額合計と内訳を明確にしています。
ホームページ
公開・基本保守1,100円 / 月（税込）
※LINE運用契約店舗の場合
＋
LINE運用
3,300円 / 月（税込）＋
DPRO
利用・基本保守1,100円 / 月（税込）
※LINE構築・運用契約店舗限定
月額合計5,500円（税込）
月額5,500円は、ホームページ・LINE公式・DPROをまとめて運用する場合の月額合計です。DPRO単体の月額料金として表示しているものではありません。
P9 DEMO
説明だけではなく、
実際のDPRO画面を確認できます。
行政書士専用の相談者側・事務所側画面を、現在動いているDEMOで確認できます。
事務所PC総合管理相談・案件・書類・期限をまとめて確認
営業用のイメージUIではなく、現在公開されているGYOSEI専用DEMOへの導線です。
P10 CONSULT / CTA
今の事務所業務に合うか、
実際の画面を見ながらご相談ください。
すべてを一度に変える必要はありません。相談の受け方、面談、必要書類の確認、申請進捗、期限・更新管理。現在の運用にどこまで合わせられるか、DPROの実画面をご覧いただきながら一緒に確認できます。
✓実際のデモ画面を確認
✓現在の事務所運用と照らして相談
✓相談受付から案件管理まで具体的に確認
✓必要な運用を一緒に整理