STEP FUNERAL-10 · OWNER PC今日必要な対応を、
今日必要な対応を、
漏れなく順番に確認
本日の相談、期限タスク、葬儀後フォロー、法要確認、返礼品等の相談をまとめて表示します。
本日の相談・予約
来所済み・相談中・完了へ更新できます。
期限タスク
期限超過から優先して対応します。
葬儀後フォロー
ご家族へのお礼・手続き・返礼品等を確認します。
法要確認
未確認候補日はご家族へ公開されません。
電話・来館受付
既存ご家族を検索して、相談・会館見学・資料請求を登録します。
1. 既存ご家族を検索
電話番号はハイフン、空白、全角、+81形式でも同じ番号として検索します。
2. ご家族情報
3. 相談内容・日時
本日以降の日付だけ選択できます。
営業時間内の空き枠だけを表示します。
既存ご家族を選択した場合、氏名・電話番号・顧客番号・担当者・相談履歴を確認してから登録できます。
相談・予約
対象日の相談を確認し、来所・相談中・完了へ更新します。
相談一覧
受付番号、日時、ご家族、担当者を表示します。
未完了タスク
期限超過、至急、通常の順に対応します。
対応が必要なタスク
完了しても履歴はSupabaseに残ります。
ご家族検索
電話番号・氏名・顧客番号から検索し、全履歴を確認します。
電話番号は形式が異なっても正規化して検索します。
葬儀後フォロー
お礼、手続き、返礼品、納骨等の確認漏れを防ぎます。
対応中のフォロー項目
期限・次回連絡日の早い順です。
法要予定・確認
システム候補日、担当者確認日、確定日を分けて管理します。
公開安全ルール：担当者未確認の候補日は、ご家族マイページへ公開できません。宗派・地域・寺院・ご家族への確認後に公開します。
確認が必要な法要
候補日をそのまま確定扱いにしないでください。
返礼品・供花・供物等の相談
受付、提案、ご家族回答待ち、発注、完了を管理します。
対応中の商品・関連相談
次回連絡日の早い順です。
LINE文面
文面をコピーし、コピー履歴を記録します。外部送信完了とは分けて管理します。
1. ご家族を選択
2. 文面テンプレート
3. 文面を確認
「コピー済み」として履歴を残します。LINE公式アカウントで実際に送信したかどうかは別途確認します。
簡単設定
予約受付、法要候補、緊急案内、ご家族向け表示を設定します。
Web相談予約を受け付ける
OFFにすると予約日時が必要な相談受付を停止します。
DPRO標準仕様として30分単位で固定します。
ご家族マイページを有効にする
相談履歴・葬儀後フォロー・確認済み法要予定を表示します。
法要候補日機能を有効にする
候補日は担当者確認前には公開されません。